Polityka prywatności
English version below
Procera Sp. z o.o.
PROCERA Sp. z o.o. z siedzibą w Częstochowie, przy ul. Wały Dwernickiego 123 42-202 Częstochowa, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000959144, REGON 36585544000000, NIP: 5732871168, kapitał zakładowy 5.926.500,00 zł dokłada należytej staranności w celu ochrony prywatności osób korzystających z jej usług. Niniejszy dokument, zwany Polityką Prywatności opisuje zasady i prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych na platformie https://b2b.procera.pl/ oraz w związku z umowami sprzedaży zawieranymi przez Procera sp. z o.o. z przedsiębiorcami zarejestrowanymi na platformie https://b2b.procera.pl/ .
1. Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności, poszczególne, niżej opisane pojęcia oznaczają:
PROCERA - PROCERA Sp. z o.o. z siedzibą w Częstochowie, przy ul. Wały Dwernickiego 123 42-202 Częstochowa.
Klient – przedsiębiorca, zawierający z PROCERA umowę sprzedaży produktu oferowanego przez PROCERA za pośrednictwem platformy b2bprocera dostępnej pod adresem https://b2b.procera.pl/.
Użytkownik – osoba odwiedzająca stronę https://b2b.procera.pl/ niezalogowana na platformie https://b2b.procera.pl/ lub niemająca Konta Klienta.
Ogólne Warunki Sprzedaży – ogólne warunki sprzedaży, stanowiące integralną część umowy sprzedaży zawartej pomiędzy PROCERA a Klientem, określające prawa i obowiązki stron w związku z umową sprzedaży zawartą za pośrednictwem platformy zakupowej b2bprocera dostępnej pod adresem https://b2b.procera.pl/ lub poprzez zamówienia składane przez Klientów, posiadających aktywne konto na platformie zakupowej b2bprocera, za pośrednictwem e-mail, telefonicznie lub osobiście w siedzibie PROCERA Sp. z o.o.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Konto Klienta – konto Klienta na platformie b2bprocera dostępnej pod adresem https://b2b.procera.pl/ umożliwiające m. in. dokonywanie zakupu produktów znajdujących się w ofercie PROCERA.
2. Administrator Danych Osobowych
PROCERA pozostaje Administratorem danych osobowych, udostępnianych przez Klientów w ramach korzystania przez nich z platformy https://b2b.procera.pl/, a także pozyskanych przez PROCERA w związku z umowami sprzedaży zawieranymi przez PROCERA z przedsiębiorcami zarejestrowanymi na platformie https://b2b.procera.pl/, jak również danych osobowych udostępnianych przez użytkowników odwiedzających stronę https://b2b.procera.pl/ niezalogowanych na platformie https://b2b.procera.pl/ lub niemających Konta Klienta.
W celu kontaktu z Administratorem, w związku z przetwarzaniem danych osobowych, Klient/Użytkownik może skorzystać z następujących form kontaktu:
- za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres ul. Wały Dwernickiego 123 42-202 Częstochowa lub telefonicznie pod numerem 34 3000 359.
- a także za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres biuro@procera.pl.
Administrator podejmuje wszelkie starania i dokłada należytej staranności, celem zapewnienia wszelkich środków fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym lub umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą oraz nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem lub dostępem.
3. Cel, zakres i podstawy przetwarzania danych
Realizacja przez PROCERA umowy sprzedaży zawartej z Klientem za pośrednictwem platformy zakupowej b2bprocera dostępnej pod adresem https://b2b.procera.pl/ lub poprzez zamówienia składane przez klientów, posiadających aktywne konto na platformie zakupowej b2bprocera, za pośrednictwem e-mail, telefonicznie lub osobiście, w siedzibie PROCERA Sp. z o.o. - w tym celu przetwarzamy dane osobowe w postaci imienia i nazwiska (jeśli Klientem jest przedsiębiorca będący osobą fizyczną prowadząca działalność gospodarczą lub spółka cywilna), imię i nazwisko przedstawiciela Klienta, nazwy firmy, nr rachunku bankowego, adresu siedziby, e-mail, nr telefonu, NIP. Podstawą jest niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Założenie Konta Klienta na platformie https://b2b.procera.pl/ - w tym celu przetwarzamy dane osobowe podane w formularzu rejestracyjnym dostępnym pod adresem https://b2b.procera.pl/signup . Obejmują one imię i nazwisko (jeśli Klientem jest przedsiębiorca będący osobą fizyczną prowadząca działalność gospodarczą lub spółka cywilna), nazwę firmy, imię i nazwisko przedstawiciela Klienta, adres siedziby, e-mail, nr telefonu, NIP. Podstawą jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi Konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Usługi niewymagające założenia Konta Klienta na platformie https://b2b.procera.pl/ – w tym celu, w związku z korzystaniem z serwisu https://b2b.procera.pl/ przez osoby nieposiadające aktywnego Konta Klienta lub niezalogowane na platformie https://b2b.procera.pl/, przetwarzamy dane osobowe dotyczące ich aktywności w serwisie, co obejmuje dane dotyczące oglądanych ofert, dane dotyczące sesji, urządzenia oraz systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki, lokalizacji oraz ID. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Świadczenie usług na rzecz Klientów posiadających aktywne Konto Klienta. Przetwarzanie danych osobowych ma miejsce w celu świadczenia usług wymagających założenia konta Klienta na platformie https://b2b.procera.pl/ i korzystania z jego pełnej funkcjonalności, takich jak przeglądanie ofert, dokonywanie wyboru ofert, dokonywanie nabycia produktów oferowanych w ramach platformy, otrzymywanie powiadomień na podany adres e-mail. W tym celu przetwarzane są dane osobowe podane przez Klienta w Koncie Klienta, na etapie jego zakładania oraz dane dotyczące aktywności Klienta w serwisie, to znaczy: dane dotyczące oglądanych ofert, dane dotyczące sesji, urządzenia oraz systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki, lokalizacji oraz ID, a także historia zamówień. Podstawą jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi Konta Klienta, a także niezbędność do wykonania umowy sprzedaży, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Kontakt i odpowiedzi na pytania – PROCERA może przetwarzać niektóre dane osobowe, w tym obejmujące adres e-mail i numer telefonu, w sprawach dotyczących telefonicznych lub mailowych zapytań Klientów/Użytkowników dotyczących ofert PROCERA na platformie https://b2b.procera.pl/ albo dotyczących funkcjonowania platformy https://b2b.procera.pl/, w tym Konta Klienta. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie niektórych danych jest warunkiem skorzystania z poszczególnych usług i funkcjonalności Konta Klienta oraz warunkiem zawarcia umowy sprzedaży przez Klienta (w szczególności podanie danych takich jak: imię i nazwisko, adres, nazwa firmy, NIP) – dane te będą oznaczone jako konieczne, zaś konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości świadczenia przez PROCERA określonych usług lub brak możliwości zawarcia umowy sprzedaży produktu, oferowanego przez PROCERA za pośrednictwem platformy b2bprocera dostępnej pod adresem https://b2b.procera.pl/. Ponadto podanie określonych danych jest wymogiem ustawowym, w szczególności wynikającym z przepisów podatkowych W pozostałym zakresie podanie innych danych jest całkowicie dobrowolne, zaś Klientowi/Użytkownikowi przysługuje w tym zakresie prawo wyboru.
Cele statystyczne – w tym celu PROCERA może przetwarzać dane osobowe dotyczące aktywności w serwisie, obejmujące rodzaj odwiedzanych stron serwisu, czas spędzany na poszczególnych stronach, dane dotyczące historii wyszukiwania, lokalizacji, adresu IP, dane dotyczące systemu operacyjnego i wykorzystywanej przeglądarki. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i związana z nim konieczność stałego monitorowania funkcjonalności i poprawności działania usług i ich rozwoju.
Marketing – na cele marketingowe PROCERA może przetwarzać dane podane przez Klienta, tj. imię i nazwisko (jeśli Klientem jest przedsiębiorca będący osobą fizyczną prowadząca działalność gospodarczą lub spółka cywilna), nazwa firmy, adres siedziby i adres e-mail, w celu informowania Klientów o promocjach i okazjach. Podstawą przetwarzania danych osobowych Klienta w celach marketingowych jest zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Dochodzenie roszczeń przez PROCERA - w tym celu PROCERA może przetwarzać następujące dane osobowe: imię i nazwisko Klienta (jeśli Klientem jest przedsiębiorca będący osobą fizyczną prowadząca działalność gospodarczą lub spółka cywilna), nazwę firmy, adres siedziby, e-mail, nr telefonu, NIP. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Kategorie odbiorców danych osobowych i czas przechowywania danych
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym podmiotom:
- usługodawcy, którzy zapewniają możliwość funkcjonowania serwisu https://b2b.procera.pl/ , tj. podmioty świadczące usługi hostingowe, dostawcy oprogramowania, z którymi PROCERA zawarła stosowne umowy, gwarantujące zabezpieczenie przekazywanych danych osobowych w stopniu spełniającym wymogi obowiązujących przepisów, a także wysokie standardy w zakresie ochrony danych osobowych, przyjęte przez PROCERA w bieżącej działalności,
- uprawnione organy państwowe, a także podmioty świadczące na rzecz PROCERA usługi prawne i rozliczeniowe, usługi audytorskie i kontrolne oraz usługi bankowe.
Administrator będzie przetwarzać dane osobowe do czasu wycofania przez Klienta zgody, ustania celu przetwarzania oraz celów z nim powiązanych, a także nie dłużej, niż wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, w tym określające okres przedawnienia roszczeń związanych z gwarancją oraz innych roszczeń pozostających w związku przyczynowo – skutkowym z celami przetwarzania.
Dane osobowe odwiedzających stronę https://b2b.procera.pl/ są przetwarzane przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na ich urządzeniach plików cookies.
5. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych
a)Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym czasie Klient może wycofać zgodę, ze skutkiem od chwili wycofania zgody, na przetwarzanie danych złożoną PROCERA, przy czym cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W takim przypadku dane Klienta nie będą przetwarzane przez PROCERA w celach objętych uprzednią zgodą.
b) Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych - każdy, kogo dane są przetwarzane przez Administratora ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystania swoich danych osobowych, jeżeli Administrator przetwarza dane osobowe w oparciu o prawnie uzasadniony interes. Jeżeli sprzeciw okaże się zasadny, a Administrator nie będzie miał innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych osoby, która sprzeciw wyraziła, Administrator usunie dane osobowe, wobec których wykorzystania został wniesiony sprzeciw. Podstawę stanowi art. 21 RODO.
c) Prawo do bycia zapomnianym - każdy, kogo dane są przetwarzane ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych. Prawo żądania usunięcia danych osobowych przysługuje w sytuacji, gdy:
• Klient wycofał określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu o przedmiotową zgodę;
• dane osobowe Klienta/Użytkownika stały się zbędne dla celów, w których zostały zebrane lub w których były przetwarzane;
• dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem;
• dane muszą zostać usunięte w celu realizacji obowiązku prawnego przewidzianego prawem UE lub prawem polskim.
Administrator, mimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, jest uprawniony do zachowania pewnych danych osobowych, niezbędnych dla celów związanych z dochodzeniem ewentualnych roszczeń, w oparciu o przepisy obowiązującego prawa, a także dla celów wywiązania się z prawnych obowiązków przetwarzania, wynikającego z prawa UE lub prawa krajowego – podstawę stanowi art. 17 RODO.
d) Prawo dostępu do danych – każdy, kogo dane są przetwarzane ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych, ich odbiorcach, okresie przechowywania danych, względnie kryteriach jego ustalenia, prawach do wniesienia skargi, prawach przewidzianych przez RODO, o profilowaniu, o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przetwarzaniem danych, a także prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych. Podstawę stanowi art. 15 RODO.
e) Prawo do sprostowania danych – każdy, kogo dane są przetwarzane ma prawo do ich sprostowania i uzupełnienia. Można dokonać tego poprzez kontakt z Administratorem.
f) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – każdy, kogo dane są przetwarzane ma prawo do żądania ograniczenia ich przetwarzania, w następujących przypadkach:
• gdy wątpliwa jest prawidłowość podanych danych osobowych – Administrator ograniczy ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia prawidłowości danych, nie dłużej jednak niż na okres 7 dni;
• gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych zażądano ograniczenia ich wykorzystania
• gdy dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystane, ale są one potrzebne Klientowi/Użytkownikowi w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• gdy Klient/Użytkownik wniósł sprzeciw wobec wykorzystania swoich danych – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne w stosunku do podstaw sprzeciwu Klienta/Użytkownika. Podstawę stanowi art. 18 RODO
g) Prawo do przenoszenia danych – każdy, kogo dane są przetwarzane ma prawo do otrzymania od Administratora swoich danych, które zostały udostępnione Administratorowi, a następnie przenieść je do innego, wybranego Administratora Danych Osobowych. Klient ma także prawo żądać, aby dane zostały przeniesione przez Administratora bezpośrednio, o ile jest to technicznie możliwe.
h) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Mogą Państwo skorzystać z powyższych uprawnień, z wyłączeniem pkt. h), kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem poczty tradycyjnej, na adres siedziby Administratora lub poczty elektronicznej, na adres e-mail biuro@procera.pl
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Administrator nie będzie przekazywał danych osobowych do państw trzecich i organizacji międzynarodowych
7. Zautomatyzowane przetwarzanie danych
Administrator nie przetwarza danych w sposób zautomatyzowany.
8. Zmiany Polityki Prywatności
O wszelkich zmianach lub uzupełnieniach w Polityce Prywatności, Klienci/Użytkownicy zostaną poinformowani przez Administratora poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji na stronie https://b2b.procera.pl/, w widocznym miejscu, a w przypadku istotnych zmian dotyczących Klientów także za pośrednictwem komunikatu dostępnego po zalogowaniu się na Koncie Klienta.
English version:
Privacy Policy
Procera Sp. z o.o.
PROCERA Sp. z o.o., based in Częstochowa, at Wały Dwernickiego 123, 42-202 Częstochowa, registered with the District Court in Częstochowa, 17th Commercial Division of the National Court Register under KRS number 0000959144, REGON 36585544000000, NIP 5732871168, share capital of PLN 5,926,500.00, exercises due diligence to protect the privacy of individuals using its services.
This document, referred to as the Privacy Policy, describes the rules and rights related to the processing of personal data on the platform https://b2b.procera.pl/
and in connection with sales agreements concluded by Procera Sp. z o.o. with entrepreneurs registered on that platform.
1. Definitions
For the purposes of this Privacy Policy, the following terms shall mean:
PROCERA – PROCERA Sp. z o.o., based in Częstochowa, at Wały Dwernickiego 123, 42-202 Częstochowa.
Client – an entrepreneur who concludes a product sales agreement with PROCERA through the B2B Procera platform available at https://b2b.procera.pl/.
User – a person visiting https://b2b.procera.pl/ who is not logged in or does not have a Client Account.
General Terms of Sale – the general terms of sale forming an integral part of the sales agreement concluded between PROCERA and the Client, defining the rights and obligations of the parties related to the sales agreement concluded via the B2B Procera purchasing platform or through orders placed by Clients with an active account, via e-mail, phone, or in person at PROCERA’s headquarters.
GDPR – Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data.
Client Account – the Client’s account on the B2B Procera platform enabling, among others, the purchase of products offered by PROCERA.
2. Data Controller
PROCERA acts as the Data Controller of personal data provided by Clients when using https://b2b.procera.pl/, as well as data obtained in connection with sales agreements concluded with entrepreneurs registered on the platform, and data provided by Users visiting the website who are not logged in or do not have a Client Account. To contact the Data Controller regarding data processing, a Client/User may use the following forms of contact: by traditional mail at: Wały Dwernickiego 123, 42-202 Częstochowa, or by phone at +48 34 3000 359; by e-mail at: biuro@procera.pl.
The Controller makes every effort and exercises due diligence to ensure physical, technical, and organizational safeguards against accidental or intentional destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure, use, or access to personal data.
3. Purpose, Scope, and Legal Basis for Data Processing
PROCERA processes personal data for the following purposes:
Execution of sales agreements concluded via the B2B platform or by Clients with active accounts (through e-mail, phone, or in person). Data processed: name and surname, company name, representative’s name, registered address, bank account number, e-mail, phone number, and tax identification number (NIP). Legal basis: necessity to perform a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
Creating a Client Account on the platform. Data processed: information provided in the registration form, such as name, company name, address, e-mail, phone number, NIP. Legal basis: necessity to perform a service agreement for the Client Account (Art. 6(1)(b) GDPR).
Services not requiring an account: Data related to site activity (visited offers, sessions, device, OS, browser type, location, ID). Legal basis: legitimate interest of the Controller (Art. 6(1)(f) GDPR).
Providing services to Clients with an active account: Data processed include account details, session data, device, OS, browser, location, ID, and order history. Legal basis: necessity to perform the account and sales agreement (Art. 6(1)(b) GDPR).
Contact and inquiries: Data such as e-mail and phone number may be processed to respond to questions regarding offers or platform operation. Legal basis: legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).
Statistical purposes: Data on user activity, visited pages, session times, search history, location, IP, OS, and browser type. Legal basis: legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).
Marketing purposes: Client data such as name, company name, address, and e-mail may be processed to inform about promotions and special offers. Legal basis: consent (Art. 6(1)(a) GDPR).
Pursuing claims: Data such as name, company name, address, e-mail, phone number, and NIP may be processed. Legal basis: legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).
4. Data Recipients and Retention Period
Personal data may be transferred to:
Service providers enabling the operation of https://b2b.procera.pl/, such as hosting providers and software suppliers;
Authorized public authorities, and entities providing legal, accounting, auditing, or banking services to PROCERA.
Data will be processed until consent is withdrawn, the purpose of processing ceases, or the statutory limitation periods expire.
Data of visitors to https://b2b.procera.pl/ are processed for the lifespan of cookies stored on their devices.
5. Rights Related to Data Processing
Each person whose data is processed has the right to:
a) Withdraw consent at any time (Art. 7 GDPR);
b) Object to processing (Art. 21 GDPR);
c) Request erasure ("right to be forgotten") (Art. 17 GDPR);
d) Access their data and obtain information (Art. 15 GDPR);
e) Rectify inaccurate or incomplete data (Art. 16 GDPR);
f) Restrict processing in certain cases (Art. 18 GDPR);
g) Data portability (Art. 20 GDPR);
h) Lodge a complaint with the supervisory authority (President of the Personal Data Protection Office).
These rights (except h) can be exercised by contacting the Administrator via postal mail or e-mail at biuro@procera.pl.
6. Transfer of Data Outside the EEA
The Controller does not transfer personal data to third countries or international organizations.
7. Automated Data Processing
Personal data is not processed automatically, including through profiling.
8. Changes to the Privacy Policy
Any changes or amendments to this Privacy Policy will be announced on https://b2b.procera.pl/ in a visible place, and in the case of significant changes affecting Clients, also through a message available after logging into the Client Account.